RescueDogs

Hilfebereich

Die App ist für IOS und Android verfügbar. Zusätzlich kann der Standort mit dem Einsatzmodul über die Website aufgerufen werden

Die ersten Schritte mit RescueDogs

Um einen Hund anzulegen, musst du das Hauptmenü (die drei Menüpunkte oben links) öffnen.
1. Klicke nun auf »Profil«
2. Klicke nun bei »meine Hunde« auf das Plussymbol
3. Lege nun deinen Hund an. Nur der Name kann frei eingegeben werden, bei allen anderen
Feldern gibt es nur zwei Optionen zur Auswahl

1. Öffne die App und klicke in der unteren Leiste auf den gewünschten Suchtyp
2. Klicke auf den mittleren Button, um eine Suche zu starten (dieser Button ist am unteren Ende der Karte)
3. Klicke nun auf »Gebiet zeichnen«
4. Klicke nun auf den ersten Eckpunkt deines Suchgebiets
5. Markiere nun den zweiten Eckpunkt deines Suchgebiets durch einen Klick auf die Karte.
6. Nun erscheint eine Verbindung der zwei Eckpunkte auf der Karte. Bei jedem weiteren Eckpunkt werden die Verbindung direkt miteinander verbunden. Setze nun alle gewünschten Eckpunkte (Achtung die Verbindung zwischen deinem letzten Eckpunkt und dem ersten Eckpunkt wird erst angezeigt, sobald du das Suchgebiet speicherst)
7. Klicke auf den mittleren Button am Ende der Karte
8. Klicke auf »Personen einzeichnen«
9. Setze nun die Markierungen für die gesuchten (versteckten) Personen
10. Klicke anschließend auf den Speicherbutton (Mitte unten), um das Gebiet zu speichern.

Nun kannst du die Suchaufzeichnung starten.

Tipp: Du kannst bei den unteren Buttons durch das Kartensymbol die Ansicht deiner Karte ändern.

1. Öffne die App und klicke in der unteren Leiste auf den gewünschten Suchtyp
2. Klicke auf den mittleren Button, um einen Trail aufzuzeichnen (dieser Button ist am unteren Ende der Karte)
3. Klicke nun auf den gewünschten Trail »Runner Trail« oder »Hunde Trail«
4. Beim Hundetrail kommt die Abfrage, ob du direkt einen bestehenden Runnertrail zuordnen möchtest oder ob du ohne Runnertrail starten möchtest. Klicke auf die gewünschte Option. Achtung: Wenn du hier bereits einen Runnertrail auswählst, dann wird dir dieser während du den Hundetrail aufzeichnest auch angezeigt, wenn du dies nicht möchtest empfehlen wir dir ohne die Zuordnung des Runnertrails zu starten und später nach der Suche den Runnertrail zuzuordnen

Das liegt meist an den Berechtigungseinstellungen. Bitte gehe in deine Handyeinstellungen und wähle für die App RescueDogs die Standortberechtigungen so aus, dass der Standort immer benutzt werden darf.

Das Importieren erfolgt für alle Szenarien gleich.
1. Öffne die App und klicke in der unteren Leiste auf den gewünschten Suchtyp.
2. Öffne nun das Menü (oben links die drei Menü-Striche)
3. Klicke hier nun auf die entsprechende Option, bei welcher du eine Datei importieren möchtest, beispielsweise beim Mantrailing »Runner Trails«
4. Hier kannst du nun über den Importbutton (unten in der Mitte) deine Datei importieren. Bitte achte darauf, dass du eine Datei mit GPX-Format verwendest.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Hunde zu Tracken:

Verwendung eines Tracker welcher direkt mit dem Smartphone verbunden ist. Hierbei muss der Tracker als GPS Signal im Smartphone ausgewählt werden. Dann wird jedoch nur der Hund aufgezeichnet und nicht die Person.
Tracken (so der Standard) des Hunds mittels Trackers und die Person mit dem Smartphone. Der Hund trägt einen GPS Tracker welcher nach der Suche ausgelesen wird. In der Suche kann dann der Hunde Track als GPX importiert werden. Geeignet ist hierbei jeder Tracker, welcher die Daten als GPX zur Verfügung stellt.

Deine Datei muss eine Datei im GPX Format sein

Die Wetterdaten werden automatisch aufgrund deines Standorts bei der Suche aufhezeichnet, falls diese doch anders sein sollten, musst du die nachfolgenden Schritte durchführen.
1. Öffne die App und klicke in der unteren Leiste auf den gewünschten Suchtyp.
2. Öffne nun das Menü (oben links die drei Menü-Striche)
3. Klicke hier nun auf die entsprechende Option, bei welcher du eine Suche teilen möchtest, beispielsweise beim Mantrailing »Runner Trails«
4. Öffne nun die Suche, hierfür musst du auf die entsprechende Suche klicken und anschließend auf den Button »Anzeigen« gehen.
5. Klicke jetzt auf die drei Punkte unten rechts
6. Jetzt öffnet sich ein Menü, wähle hier die Option »Informationen bearbeiten« und bearbeite die Daten wie gewünscht
7. Anschließend speichern

Das funktioniert gleich wie die Änderung der Wetterdaten.
1. Öffne die App und klicke in der unteren Leiste auf den gewünschten Suchtyp.
2. Öffne nun das Menü (oben links die drei Menü-Striche)
3. Klicke hier nun auf die entsprechende Option, bei welcher du eine Suche teilen möchtest, beispielsweise beim Mantrailing »Runner Trails«
4. Öffne nun die Suche, hierfür musst du auf die entsprechende Suche klicken und anschließend auf den Button »Anzeigen« gehen.
5. Klicke jetzt auf die drei Punkte unten rechts
6. Jetzt öffnet sich ein Menü, wähle hier die Option »Informationen bearbeiten« und bearbeite die Daten wie gewünscht
7. Anschließend speichern

Alles rund um das Thema Organisation

Über den Menüpunkt »Organisation« kannst du deiner gewünschten Organisation beitreten.
Hierfür benötigst du die Organisations-ID. Die ID erhältst du von einem Organisationsadmin.
Deine Anfrage muss von einem Administrator erst freigegeben werden, anschließend kannst du über den selben Menüpunkt die Organisationsdaten einsehen

Mittels einer Organisation könnt ihr in eurem Team Daten teilen, wie beispielsweise Suchen oder Hunde. Ihr könnt die geteilten Suchen gemeinsam bewerten und kommentieren. Die Organisationsadministratoren können Trainings planen. In der App können anschließend alle Mitglieder zu-/absagen.

Das liegt daran, dass du deine Daten jeweils einzelnen mit deiner Organisation teilen musst. Das machst du wie folgt:

Bei Hunden:
1. Öffne das Hauptmenü (drei Menüstriche links oben)
2. Klicke auf »Profil«
3. Unter »Meine Hunde« kannst du nun auf den Hund klicken, welchen du mit deiner Organisation teilen möchtest.
4. Bei den Optionen die sich nun geöffnet haben, musst du auf »teilen« klicken.

Bei Suchen:
1. Öffne die App und klicke in der unteren Leiste auf den gewünschten Suchtyp.
2. Öffne nun das Menü (oben links die drei Menü-Striche)
3. Klicke hier nun auf die entsprechende Option, bei welcher du eine Suche teilen möchtest, beispielsweise beim Mantrailing »Runner Trails«
4. Öffne nun die Suche, hierfür musst du auf die entsprechende Suche klicken und anschließend auf den Button »Anzeigen« gehen.
5. Klicke jetzt auf die drei Punkte unten rechts
6. Jetzt öffnet sich ein Menü, wähle hier die Option »In Organisation freigeben«.

1. Öffne das Hauptmenü (drei Menüstriche links oben)
2. Klicke auf »Organisation«
3. Nun kannst du über den Button »Organisation erstellen« deine Organisation anlegen
4. Trage nun den Namen deiner Organisation ein
5. Klicke anschließend auf den Button »Organisation erstellen«, um deine Organisation zu speichern.

1. Öffne das Hauptmenü (drei Menüstriche links oben)
2. Klicke auf »Organisation«
3. Wenn du der Administrator bist findest du direkt oben unter dem Profilbild deiner Organisation (Standardmäßig wird hier das RescueDog Logo angezeigt) alle wichtigen Informationen der Organisation
4. Direkt hinter »System-ID« und hinter dem Namen deiner Organisation findest du eine Nummer, welche einen Hashtag davor stehend hat, die Nummer ist deine OrganisationsID

Die Organisations-ID benötigen deine Teammitglieder, um deiner Organisation beizutreten. Dafür musst du ihnen die Nummer (ohne #) nennen

1. Öffne das Hauptmenü (drei Menüstriche links oben)
2. Klicke auf »Organisation«
3. Als Administrator siehst du unter der Überschrift »Mitglieder meiner Organisation« deine Mitglieder und die Anfragen (absteigend vom neuesten zum ältesten Datum)
4. Wenn bei einer Person unter dem Namen »Anfrage« steht, kannst du auf den Nutzer klicken
5. Anschließend erscheint ein Abfrage, ob du die Person in deine Organisation aufnehmen möchtest. Klicke hier bitte auf die entsprechende Option

1. Öffne das Hauptmenü (drei Menüstriche links oben)
2. Klicke auf »Organisation«
3. Als Administrator siehst du unter der Überschrift »Mitglieder meiner Organisation« deine Mitglieder und die Anfragen (absteigend vom neuesten zum ältesten Datum)
4. Du kannst bei jedem Mitglied auf den Benutzer klicken
5. Hier erscheint nun die Optionen »Zum Aministrator machen«

Bitte beachte, wenn du einen Benutzer zum Administrator machst, kannst du diesen nicht löschen.

1. Öffne das Hauptmenü (drei Menüstriche links oben)
2. Klicke auf »Organisation«
3. Als Administrator siehst du unter der Überschrift »Mitglieder meiner Organisation« deine Mitglieder und die Anfragen (absteigend vom neuesten zum ältesten Datum)
4. Du kannst bei jedem Mitglied auf den Benutzer klicken
5. Hier erscheint nun die Optionen n »Benutzer entfernen«

1. Öffne das Hauptmenü (drei Menüstriche links oben)
2. Klicke auf »Organisation«
3. Als Administrator siehst du unter der Überschrift »Trainings meiner Organisation« den Button »Training erstellen«. Klicke auf diesen Button
4. Nun kannst du den Namen, den Ort, sowie das Datum festlegen
5. Jetzt auf den Button »Speichern« klicken
6. Nun findest du alle Trainings in der Organisationsübersicht unter dem Button »Training erstellen«

Achtung die Trainings sind in folgender Reihenfolge sortiert: Das Training mit dem frühesten Datum ist als erstes in der Liste.
Auch der Administrator kann dem Training zusagen oder absagen

Standardmäßig sind 5 Mitglieder in einer Organisation kostenlos, weitere Mitglieder können erworben werden

Bitte schicke uns eine E-Mail mit deinen Anforderungen und wir erstellen dir ein Individuelles Angebot.

Als Dankeschön für euer hilfreiches Feedback gibt es bis zum 24.03. Organisationen bis zu einer Größe von 10 Mitgliedern kostenlos. Hierfür müsst ihr uns bitte eine E-Mail mit eurer Organisations-ID zu

Benutzer	Kosten (Vertragsdauer ein Monat)	Kosten (Vertragsdauer ein Jahr)
1-5	kostenlos	kostenlos
6-12	1,29€ je Mitglied	11,99€ je Mitglied
13-30	1,19€ je Mitglied	10,99€ je Mitglied
31-50	0,99€ je Mitglied	9,99€ je Mitglied
51-unendlich	0,79€ je Mitglied	7,99€ je Mitglied

Einsatzmodul jährlich 249,99€

Premium ist für alle Mitglieder inkludiert

Einsatzmodul

Mit dem Einsatzmodul könnt ihr im Einsatzfall euren Livestandort als Link mit der Einsatzleitung teilen. Diese können den Link im Browser verfolgen, so kann schneller eine Rettungsmaßnahme eingeleitet werden. Ebenso ist die Einsatzprotokollierung sehr viel einfacher und schneller. Bei Benutzung des Einsatzmoduls werden die Anfragen priorisiert verarbeitet.

Bitte schicke uns eine E-Mail mit der Information, dass du ein Einsatzmodul erwerben möchtest und wir erstellen dir ein Individuelles Angebot.

Datenspeicherung und -Nutzung

Die Angabe von Daten ist freiwillig jedoch für die Funktion der App notwendig. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und ausschließlich in Deutschland (Frankfurt am Main) gespeichert. Die Speicherung der Daten ist DSGVO Konform.

1. Öffne das Hauptmenü (drei Menüstriche links oben)
2. Klicke auf »Profil«
3. Klicke nun auf den Button »Benutzer löschen« (in der Mitte unten)
4. Nun kommt noch eine Sicherheitsabfrage, ob du wirklich deinen Benutzer löschen möchtest, klicke hier die entsprechende Option

Nach der Löschung deines Benutzers: Der Benutzer wird mit all seinen Daten endgültig gelöscht. Das bedeutet, dass der Benutzer auch nicht wieder hergestellt werden kann.

Rückmeldungen

Wir freuen uns immer über Feedback. Gerne darfst du dein konstruktives Feedback an die folgende E-Mail-Adresse senden: rescuedogs@it-bruderhofer.de

Falls dir die Informationen auf dieser Seite nicht weiterhelfen, schicke bitte eine E-Mail an rescuedogs@it-bruderhofer.de.

Helparea

The app is available for IOS and Android. The location can also be called up with the deployment module via the website

The first steps with RescueDogs

To create a dog, you need to open the main menu (the three menu items at the top left).
1. Now click on "Profile"
2. Now click on the plus symbol next to "my dogs"
3. Now create your dog. Only the name can be freely entered, for all other fields there are only two options to choose from.

1. Open the app and click on the desired search type in the bottom bar
2. Click on the middle button to start a search (this button is at the bottom of the map)
3. Now click on "Draw area"
4. Click on the first corner point of your search area
5. Now mark the second corner point of your search area by clicking on the map.
6. Now a connection between the two corner points appears on the map. With each additional corner point, the connection is directly connected to each other. Now set all desired corner points (Note: the connection between your last corner point and the first corner point will only be displayed once you save the search area)
7. Click on the middle button at the bottom of the map
8. Click on "Draw persons"
9. Now set the markings for the searched (hidden) persons
10. Then click on the save button (bottom center) to save the area.

Now you can start the search recording.

Tip: You can change the view of your map by clicking on the map symbol among the bottom buttons.

1. Open the app and click on the desired search type in the bottom bar
2. Click on the middle button to record a trail (this button is at the bottom of the map)
3. Now click on the desired trail "Runner Trail" or "Dog Trail"
4. For the dog trail, you will be asked whether you want to directly assign an existing runner trail or start without a runner trail. Click on the desired option. Note: If you choose an existing runner trail here, it will be displayed to you while recording the dog trail. If you do not want this, we recommend starting without assigning the runner trail and assigning it later after the search.

This is usually due to permission settings. Please go to your phone settings and select location permissions for the RescueDogs app in such a way that the location can always be used.

Importing works the same for all scenarios.
1. Open the app and click on the desired search type in the bottom bar.
2. Now open the menu (the three menu bars at the top left).
3. Click on the corresponding option here, where you want to import a file, for example, in Mantrailing "Runner Trails".
4. Here you can now import your file via the import button (bottom center). Please make sure to use a file with GPX format.

There are two ways to track dogs:

Using a tracker directly connected to the smartphone. In this case, the tracker must be selected as a GPS signal in the smartphone. However, only the dog is recorded and not the person.
Tracking (as the standard) the dog with a tracker and the person with the smartphone. The dog wears a GPS tracker which is read after the search. In the search, the dog's track can then be imported as GPX. Any tracker that provides data as GPX is suitable.

Your file must be in GPX format.

The weather data is automatically recorded based on your location during the search. If they should be different, you need to follow these steps.
1. Open the app and click on the desired search type in the bottom bar.
2. Now open the menu (the three menu bars at the top left).
3. Click on the corresponding option here, where you want to share a search, for example, in Mantrailing "Runner Trails".
4. Now open the search, for this you have to click on the corresponding search and then go to the button "Show".
5. Click on the three dots at the bottom right
6. Now a menu opens, choose the option "Edit information" here and edit the data as desired
7. Then save

This works the same way as changing the weather data.
1. Open the app and click on the desired search type in the bottom bar.
2. Now open the menu (the three menu bars at the top left).
3. Click on the corresponding option here, where you want to share a search, for example, in Mantrailing "Runner Trails".
4. Now open the search, for this you have to click on the corresponding search and then go to the button "Show".
5. Click on the three dots at the bottom right
6. Now a menu opens, choose the option "Edit information" here and edit the data as desired
7. Then save

Everything about the topic of organization

You can join your desired organization via the menu item "Organization".
For this you need the organization ID. You will receive the ID from an organization admin.
Your request must be approved by an administrator, then you can view the organization data via the same menu item

Through an organization, you can share data within your team, such as searches or dogs. You can rate and comment on shared searches together. Organization administrators can plan trainings. After that, all members can confirm or decline in the app.

This is because you need to share your data individually with your organization. You do this as follows:

For dogs:
1. Open the main menu (three horizontal lines on the top left)
2. Click on "Profile"
3. Under "My Dogs," you can now click on the dog you want to share with your organization.
4. Among the options that have now opened, you need to click on "Share."

For searches:
1. Open the app and click on the desired search type in the bottom bar.
2. Now open the menu (three horizontal lines at the top left)
3. Click here on the corresponding option where you want to share a search, for example, under Mantrailing "Runner Trails"
4. Now open the search, for this you need to click on the respective search and then go to the "View" button.
5. Now click on the three dots at the bottom right
6. A menu will now open, choose the option "Share with Organization" here.

1. Open the main menu (three horizontal lines on the top left)
2. Click on "Organization"
3. Now you can create your organization via the "Create Organization" button
4. Now enter the name of your organization
5. Then click on the "Create Organization" button to save your organization.

1. Open the main menu (three horizontal lines on the top left)
2. Click on "Organization"
3. If you are the administrator, you will find all the important information of the organization directly above under the profile picture of your organization (By default, the RescueDog logo is displayed here)
4. Directly behind "System ID" and behind the name of your organization, you will find a number preceded by a hashtag, which is your organization's ID

Your team members need the organization ID to join your organization. For this, you need to tell them the number (without #)

1. Open the main menu (three horizontal lines on the top left)
2. Click on "Organization"
3. As an administrator, you will see under the heading "Members of my organization" your members and the requests (descending from newest to oldest date)
4. If a person has "Request" under their name, you can click on the user
5. Then a prompt will appear asking if you want to admit the person to your organization. Please click on the appropriate option here.

1. Open the main menu (three horizontal lines on the top left)
2. Click on "Organization"
3. As an administrator, you will see under the heading "Members of my organization" your members and the requests (descending from newest to oldest date)
4. You can click on the user for whom you want to make an administrator
5. Now the option "Make Administrator" appears here

Please note, when you make a user an administrator, you cannot delete them.

1. Open the main menu (three horizontal lines on the top left)
2. Click on "Organization"
3. As an administrator, you will see under the heading "Members of my organization" your members and the requests (descending from newest to oldest date)
4. You can click on the user you want to remove
5. Now the option "Remove User" appears here

1. Open the main menu (three horizontal lines on the top left)
2. Click on "Organization"
3. As an administrator, under the heading "Trainings of my organization," you will see the button "Create Training". Click on this button
4. Now you can set the name, location, and date
5. Now click on the "Save" button
6. Now you will find all trainings in the organization overview under the "Create Training" button

Attention: The trainings are sorted in the following order: The training with the earliest date is listed first. The administrator can also confirm or cancel the training.

By default, 5 members are free in an organization, additional members can be purchased.

Please send us an email with your requirements and we will create an individual offer for you.

As a thank you for your helpful feedback, organizations with up to 10 members are free until 24.03. For this, please send us an email with your organization ID.

User	Costs (Contract duration one month)	Costs (Contract duration one month Year)
1-5	free	free
6-12	1,29€ per user	11,99€ per user
13-30	1,19€ per user	10,99€ per user
31-50	0,99€ per user	9,99€ per user
51-infinity	0,79€ per user	7,99€ per user

Operation Modul a year 249,99€

Premium is included for all members

Operation Module

With the Operation Module, you can share your live location as a link with the deployment management in case of deployment. They can track the link in the browser, making it easier to initiate a rescue operation faster. Also, deployment logging is much easier and faster. When using the Deployment Module, requests are processed with priority.

Please send us an email stating that you want to purchase a Operation Module and we will create an individual offer for you.

Data Storage and Usage

Providing data is voluntary but necessary for the app's functionality. All data is transmitted encrypted and stored exclusively in Germany (Frankfurt am Main). The storage of data is GDPR compliant.

1. Open the main menu (three horizontal lines on the top left)
2. Click on "Profile"
3. Now click on the "Delete User" button (in the middle at the bottom)
4. Now there will be a security prompt asking if you really want to delete your user, click on the appropriate option here

After deleting your user: The user will be permanently deleted along with all their data. This means that the user cannot be restored.

Feedback

We always appreciate feedback. You are welcome to send your constructive feedback to the following email address: rescuedogs@it-bruderhofer.de

If the information on this page does not help you, please send an email to rescuedogs@it-bruderhofer.de.

Hilfebereich

Für welche Platformen ist die App verfügbar?

Die ersten Schritte mit RescueDogs

Wie lege ich einen Hund an?

Wie zeichne ich ein Suchgebiet mit versteckten Personen in der Flächensuche, Trümmersuche oder Lawinensuche ein?

Wie starte ich einen Runnertrail oder einen Hundetrail?

Warum wird meine Suche nicht aufgezeichnet?

Wie importiere ich einen Runnertrail, Hundetrail oder eine Suche?

Wie kann ich meinen Hund aufzeichnen?

Welches Format darf meine importierte Datei haben?

Wie bearbeite ich die Wetterdaten meiner Suche?

Wie bewerte und kommentiere ich meine Suche (ausschließlich bei Flächensuche, Trümmersuche und Lawinensuche möglich)?

Alles rund um das Thema Organisation

Wie trete ich einer Organisation bei?

Welche Vorteile bringt mir eine Organisation?

Ich bin in einer Organisation, aber meine Teammitglieder können meine Daten, wie beispielsweise meine Hunde oder meine Suchen nicht sehen, warum?

Wie kann ich in meiner Organisation einem Training zu-/absagen?

Wie erstelle ich eine Organisation?

Wie lautet meine Organisations ID und wo finde ich sie?

Wie nehme ich eine Benutzeranfrage an?

Wie mache ich einen Benutzer zum Administrator?

Wie entferne ich einen Benutzer?

Wie erstelle ich ein Training?

Wie viele Mitglieder sind in einer Organisation kostenlos?

Wie vergrößere ich meine Organisation?

Preisrechner für meine Organisation

Einsatzmodul

Was ist das Einsatzmodul und welche Vorteile habe ich damit?

Wie erwerbe ich das Einsatzmodul?

Datenspeicherung und -Nutzung

Wie werden meine Daten gespeichert und übertragen?

Wie lösche ich meinen Benutzer und was passiert mit meinen Daten?

Rückmeldungen

Ich möchte Feedback geben, wohin darf ich das schreiben?

Ich habe ein anderes Problem!

Helparea

For which platform is the app available?

The first steps with RescueDogs

How do I create a dog?

How do I draw a search area with missed persons in Airscent search, disaster search, or avalanche search?

How do I start a runner trail or a dog trail?

Why is my search not being recorded?

How do I import a runner trail, dog trail, or a search?

How can I track my dog?

What format should my imported file have?

How do I edit the weather data of my search?

How do I rate and comment on my search (only possible for airscent search, disaster search, and avalanche search)?

Everything about the topic of organization

How do I join an organization?

What advantages does an organization bring me?

I am in an organization, but my team members cannot see my data, such as my dogs or my searches, why?

How can I accept/cancel a training session in my organization?

How do I create an organization?

What is my organization's ID and where can I find it?

How do I accept a user request?

How do I make a user an administrator?

How do I remove a user?

How do I create a training session?

How many members are free in an organization?

How do I expand my organization?

Price calculator for my organisation

Operation Module

What is the Operation Module and what benefits do I have with it?

How do I purchase the Operation Module?

Data Storage and Usage

How are my data stored and transferred?

How do I delete my user and what happens to my data?

Feedback

I want to give feedback, where can I write it?

I have another problem!